上海弘陸物流設備股份有限公司(簡稱:弘陸股份;股票代碼:430584),為行業內首家專業物流設備租賃的新三板公眾公司,專門從事進口叉車租賃服務。弘陸股份的業務以江浙滬為中心,輻射全國。2013年在蘇州設有分支機構,并計劃在2014-2015年在北京、南京、揚州、無錫、寧波等地設立分公司。弘陸股份將精心打造一個能提供叉車租賃服務,物流設備租賃、售后返租、物流設備規劃等全方位的綜合服務平臺。
近年來,弘陸叉車的售后服務一直秉著“顧客滿意、貼心服務”為宗旨,以效率高、速度快、維修覆蓋點廣等優點在行業內廣受好評。一年免費包修、終身維修、終身免費年檢、贈送保養、一站式免費上門服務等措施是行業內最常見的服務模式。但該服務模式,帶來了企業在售后服務環節上的盲目比拼和空洞化。一些企業在提供零配件免費時,卻收取高額的服務費。更有一些企業所謂的終身免費包修卻只是一個營銷噱頭。而弘陸叉車不僅是做到了行業最常見的服務模式,更是提出了更高的售后服務模式。
上海總部:上海市嘉定區馬陸鎮瀏翔公路2248弄9號廠房
浦東辦事處地址:上海浦東新區航城路36號
蘇州公司:常熟市閩江東路世茂商務中心廣場A幢1105室
公司官網:www.kedunsuji.com
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